Nada Sambung ESia : Esia Terus Kembangkan Layanan Nilai Tambah Dengan Fitur-Fitur Terbaru

Untuk urusan musik, Esia terlihat tidak mau setengah-setengah. Setelah memperkenalkan Digital Music Download (download ribuan lagu dengan cuma Rp 1000 / hari), di penghujung tahun 2009 ini Esia meluncurkan beberapa fitur Nada Sambung (Ring Back Tone / RBT) terbaru yang baru pertama kali diluncurkan di Indonesia, yaitu Click2Give, Pre listen RBT 88876 dan Mobile Search RBT 8888.Sedemikian inovatifnya, fitur layanan nilai tambah ini dapat menghilangkan kerumitan pelanggan mengingat kode lagu untuk bisa menikmati Nada Sambung dan bahkan kini semakin seru karena pelanggan bisa mengirimkan Nada Sambung ke pelanggan lain. Masyarakat semakin mudah menikmati layanan Nada Sambung, untuk dinikmati sendiri maupun digunakan untuk pertemanan.

Fitur “Click2Give“ memungkinkan seorang pelanggan Esia untuk mengirimkan Nada Sambungnya kepada pelanggan Esia lainnya.

“Seringkali ketika menelpon seseorang kita menyukai Nada Sambung orang tersebut dan ingin menghadiahkan Nada Sambung tersebut pada teman kita yang lain. Dengan Click2Give kita tinggal menekan angka 2 saat mendengar Nada Sambung yang kita suka dan segera mendapatkan SMS notifikasi begitu telepon berakhir. Mudah dan seru sekali. Tentunya teman yang kita hadiahkan bisa memilih apakah ia menyukai Nada Sambung yang diberikan atau tidak. Kalau tidak, ia bisa menolaknya cukup lewat SMS“, jelas Revie Sylviana, GM VAS PT Bakrie Telecom Tbk dalam acara peluncuran fitur baru Nada Sambung Esia di Jakarta kemarin.

Fitur “Pre Listen RBT 88876“ memungkinkan pelanggan Esia untuk mendengarkan terlebih dahulu cuplikan Nada Sambung sebelum memutuskan untuk berlangganan Nada Sambung tersebut.

“Untuk menghindari beli kucing dalam karung dalam memilih Nada Sambung. Misalnya kita maunya dapat bagian intro eh ternyata bagian refrein atau akhir lagu. Ini yang kita hindari lewat fitur Pre Listen RBT. Dengan menelepon ke 88876 kita bisa dengar dulu RBT tersebut dan jika suka bisa langsung mengaktifkannya“, imbuh Revie.

Sedangkan fitur “Mobile Search 8888“ mempercepat pelanggan Esia mencari Nada Sambung pilihannya. Hanya telepon ke nomor “8888“, pelanggan bisa mencari Nada Sambung yang diinginkan dengan  menyebutkan nama artis, judul lagu atau pun keduanya. Tarif teleponnya cuma Rp 100 per menit (+PPN). “Kita pun tak perlu dipusingkan dengan berbagai kode lagu RBT. Free the RBT world from codes“, tegasnya.

Kehadiran fitur baru Esia ini menandakan keseriusan Esia untuk mengembangkan fitur-fitur yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan.  Sebelumnya Esia telah meluncurkan fitur Tekan Bintang. Jika pelanggan Esia menyukai sebuah Nada Sambung yang didengarnya ketika menelpon pelanggan Esia lainnya dan ia ingin mendapatkan lagu tersebut sebagai Nada Sambung Esianya maka ia cukup menekan tanda bintang (*). Lagu tersebut segera menjadi Nada Sambung Esia juga di nomor teleponnya. Mudah dan cepat.

Esia pun menyediakan contact center “101” agar pelanggan bisa mencari nada sambung dengan bantuan tenaga call agent. Cukup telepon ke 101, minta lagu yang diinginkan untuk menjadi Nada Sambungnya cuma dengan Rp 100 / menit (+PPN).

"Kelengkapan fitur-fitur Nada Sambung Esia yang mudah, seru, dan inovatif ini membuktikan bahwa Bakrie Telecom selalu terdepan dalam inovasi dan terus berupaya memberikan layanan yang memudahkan pelanggannya untuk menentukan sendiri layanan yang diinginkannya" ujar Revie menutup.

********

Informasi lebih lanjut:

Divisi Corporate Communications

PT. Bakrie Telecom, Tbk

021 – 91 10 11 12

corpcomm@bakrietelecom.com

www.bakrietelecom.com